Expérience.
Chaque projet a le même fil conducteur: utiliser le design pour mieux cerner les besoins et usages, créer une vision partagée et structurer l’action.
Voici des exemples de projets sur lesquels nous avons travaillé.
Renforcer le lien entre la police et les citoyens par le biais de la plateforme nationale de services numériques.
Au travers d’un large programme de transformation au sein des services de police du Royaume-Uni, nous avons mené des études terrain permettant de définir une plateforme unique services numériques adaptée à la réalité des besoins et des enjeux des citoyens et des agents. Nous avons ensuite défini la vision et la stratégie et développé la de services de la plateforme unique, puis co-développé de façon itérative le services et ses différentes fonctionnalités.
Client: National Policing Porfolio, Metropolitan Police
Rendre un service de transport londonien plus accessibles aux personnes sourdes et malentendantes
Nous avons co-conçu et expérimenté différentes fonctionnalités et approches permettant aux voyageurs sourds et malentendants de mieux s’orienter dans les services de transport londonien et d’accéder aux mises à jour et annonce en temps réel.
Client: Arriva Rail Services, Transport for London
Repenser la distribution de l’information et des médias sur une plateforme centralisée
Recherche et co-design avec des professionnels du monde du journalisme et des médias, suivie de la conception d’une plateforme centralisée de distribution et concession de licences de contenu. Cela a permis d’améliorer la facilité d’accès à un large éventail de contenu multimédia et international, dans un environnement à forte pression des rédactions.
Client: Reuters Media, Reuters Connect
Définir et améliorer les méthodes de collaboration d’un réseau d’organisation travaillant sur l’éthique de la technologie.
J’ai mené un travail collectif de définition des modes de fonctionnement d’un réseau d’une cinquantaine d’organisations oeuvrant sur l’éthique de la technologie.
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